优秀设计团队-青岛海高工业设计有限公司
海尔这几年连连获得国际上的工业设计大奖，G-Mark大奖、IF大奖，都拿到了，而所有这些大奖的获得都与海尔集团的工业设计中心??海高设计制造有限公司密不可分。1994年，海尔集团首席执行官张瑞敏意识到了工业设计对于一家企业的重要性，他亲自前往日本，与世界最大的工业设计集团??日本GK设计集团达成合资协议，合资成立了海高公司，这也是国内第一家由企业成立的工业设计公司。据说当时取名海高的意思就是希望海尔越来越高，如果真是这样，那这个愿望已经实现了。现在所有海尔产品的设计都是由他们来进行设计或设计管理的。而这一次，这支为海尔的发展贡献了太多努力的团队，终于为自己获了一次大奖，在首届“中国创新设计红星奖”的评选中，海高公司获得了最佳设计团队奖。
本届红星奖的评委之一韩国设计振兴院院长李一奎在谈到他对作品的评判标准时，只用了两个字“创新”。而按照他的标准，给他印象最深的作品就是海尔的参赛作品U-home成套家电，在他看来这套作品很好地体现了“创新”精神。
海高设计制造有限公司总经理刘宁表示，在设计U-home成套家电时，他们并没有把成套当成几个产品来设计，在他们看来这就是一个产品。为了设计这套产品，海高花费了一年多的时间，在设计过程中，设计师深入到了全球各地去进行用户体验。他们认为像U-home这类带有引导市场潮流作用的产品，提供给用户的应该是一种全新的生活方式，为了体现这一点，他们非常注重产品与家居环境的融合，认为应该是让家电来适应生活，而不是让生活去适应家电。而这样的设计原则并不是设计师们凭空想象出来的，他们是在经过了深入的市场调查之后才得出这样的结论的。
在海高看来，要设计出好的产品，最重要的就是要了解用户的真正需求，并想办法满足他们的需求，所以在每个项目的前期，他们都很重视对用户的研究与测试，了解目标群体的心理特征、审美、时尚、任务等，进行有针对性的造型设计、结构设计、交互设计和视觉设计。比如在设计冰箱时，由于海尔的产品都是面对全球市场的，就要根据每个市场的不同情况设计出符合当地特点的产品，美国的饮料杯子都很大，设计冰箱时里面的隔断就要比针对中国市场的大；而针对美国学生租住房屋狭小的现状，海尔还特地为美国大学生设计了可以放电脑的电脑桌冰箱。另外又针对英国学生大多几个人合租房子的情况，设计出了多抽屉冰箱，而这些本土化的设计总是以最快的速度到达市场。
刘宁说，在重视用户需求和充分关注用户体验的基础上，他们还要进行产品企划和设计，同时输入功能设计和使用性的完善设计，在经过外观可视化模型的检验后，转入开发、团队合作。
在这支平均年龄只有30岁的设计团队里，很多人都在海高工作了多年，甚至有些是从海高刚成立时就来到这里，他们中有学习工业设计的，也有学习艺术与设计、机械设计与工程、心理学、统计学、社会学、市场学等学科的，团队成员中还有3位来自韩、日、欧的外国设计师，这支由16名主要成员组成的团队，再加上前期企划、用户研究、后期转化等工作人员，将近有50个人。团队的主要成员，海尔集团工业设计中心经理蓝翠芹说：“设计不仅是设计师的事，有很多工作都需要相互配合。”很多时候，在用户检验时会发现一些问题，而这些问题单靠设计人员是解决不了的，这就需要技术工程师的参与，如果连他们也解决不了，就需要生产制造的人参与。
而这个共同的目标就是一切为了用户，一切为了创新，刘宁说：“海尔设计的核心竞争力就是创新，我们一直以用户需求为导向，以解决用户使用难题为开发要求，不断突破自己，目标是不断创新。这些年来，我们逐步从单一产品的设计扩展到多元化设计，再到现在套系产品的设计，一直都在突破原来的自己。”
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